为进一步提高一线班组长的管理技能和管理水平，提升我院专业技术核心人才竞争力，进一步建设高效团队，9月7日和9月14日，我院邀请成都博大恒瑞企业管理咨询有限公司首席咨询师张瑞阳为院班组长进行题为“班组长领导力提升”的管理培训，院及昊成公司30余名班组长参加了培训。
张老师采取分组讨论、头脑风暴、现场模拟以及影视评论等灵活多变的培训方式，寓教于乐，引导大家深入了解沟通的技巧，以案例分析和实际应用来阐述如何达到有效沟通的目的；对有效沟通中的倾听、表达等要点进行了全方位的解读，对各个班组长的沟通方式及性格进行DISC测试，并对四种不同的性格进行了解读；对目标管理、时间管理等管理技能进行了解读，对不同风格的领导方式进行了分类的认知和解读；以鉴赏影片《肖申克的救赎》和《当幸福来敲门》做引子，讨论了目标管理的重要性、目标管理的实际操作技巧、如何采用非职权因素来影响人、迎合别人的需要等内容。大家发言踊跃，现场气氛活跃，在互动游戏中沟通技巧得到很大的提高。
参与培训的班组长表示，这种培训方式互动性强，实用性强，灵活多变，易于接受，对实际工作管理能力提升是非常有帮助的，能够快速提高一线班组长的管理能力，提高各个基层小班组的战斗力和凝聚力，提高院人才队伍的整体素质。
（分析测试中心 肖英）